{"product_id":"software-update-stromer","title":"Mise à jour du logiciel Stromer sans GPS (ST1)","description":"\u003ch3\u003eMon Stromer ne fait pas de mise à jour via l'application OMNI BT. Que puis-je faire ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eLes modèles Stromer ST1 (produits de 2019 à 2021) sont équipés en standard d'un OMNI B qui ne contient pas de carte SIM. Si la mise à jour ne peut pas être effectuée via le téléphone portable, elle doit être effectuée manuellement.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLes vélos Stromer avec fonction \u003cstrong\u003eOTA (Over the Air)\u003c\/strong\u003e reçoivent automatiquement la dernière mise à jour logicielle de Stromer. Dans ce cas, aucune action n'est nécessaire.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eQu'est-ce qui est nécessaire pour la mise à jour ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eVous avez besoin d'un PC, d' une clé USB et, si votre Stromer n'a pas de port USB directement sur le vélo, d'un adaptateur (Micro-USB vers USB-A). \u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eComment se déroule la procédure ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eVeuillez acheter la mise à jour logicielle via notre boutique. Vous recevrez un lien de téléchargement avec toutes les mises à jour et un guide en allemand et en anglais. \u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003ePourquoi dois-je payer pour une mise à jour gratuite ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp data-start=\"168\" data-end=\"357\"\u003eLa mise à jour elle-même est gratuite – les frais que nous facturons couvrent la fourniture et le coût du service.\u003cbr data-start=\"299\" data-end=\"302\"\u003eVous avez deux options pour obtenir la mise à jour :\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-start=\"358\" data-end=\"687\"\u003e\n\u003cli data-start=\"358\" data-end=\"528\"\u003e\n\u003cp data-start=\"360\" data-end=\"528\"\u003e\u003cstrong data-start=\"360\" data-end=\"377\"\u003eChez le revendeur :\u003c\/strong\u003e Contactez votre revendeur, il pourra installer la mise à jour lors de la prochaine inspection ou d'une visite à l'atelier (les prix sont à demander au revendeur)\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"529\" data-end=\"687\"\u003e\n\u003cp data-start=\"531\" data-end=\"687\"\u003e\u003cstrong data-start=\"531\" data-end=\"551\"\u003eDirectement chez nous :\u003c\/strong\u003e Si vous souhaitez obtenir la mise à jour immédiatement auprès de nous, des frais de service pour la mise à disposition technique et le traitement s'appliquent.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3\u003eJ'ai des problèmes pour installer la mise à jour : que puis-je faire ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eVeuillez nous envoyer votre numéro de cadre (compartiment batterie ou dans l'application) ainsi qu'une preuve que vous êtes le propriétaire du Stromer (facture, contrat de vente) par e-mail (info@stromer-bike.de)\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eNotre technicien vous contactera par téléphone et passera en revue les étapes nécessaires avec vous.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eRemarque\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e« Les instructions sont destinées à une autoréparation sous votre propre responsabilité. Aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages résultant d'une utilisation inappropriée. »\u003c\/p\u003e","brand":"Stromer AG","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":54646279668056,"sku":"Update-001","price":30.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0566\/8166\/0503\/files\/stromer-software-update-ohne-gps-st1-bike-431.webp?v=1755609246","url":"https:\/\/shop.stromer-bike.de\/fr\/products\/software-update-stromer","provider":"Stromerbike-shop","version":"1.0","type":"link"}