Ummeldung auf neuen Besitzer / Anmeldung in der App

Ich habe das Stromer gebraucht gekauft und kann mich in der Stromer App nicht anmelden. Was kann ich machen?

Wenn du das Stromer gebraucht gekauft hast und du es nicht über den QR Code auf Dich übertragen kannst muss dies "Manuell" über den Händler erfolgen.   

Was wird benötigt für die Ummeldung?

Bitte Sende uns Deine Rahmennr. (Batteriefach oder in der App) sowie einen Nachweis, dass Du der Eigentümer des Stromer bist (Rechnung, Kaufvertrag) per Email (info@stromer-bike.de)

Wie lange dauert die Erstellung neuer COC Papiere?

Wir werden bei Stromer die Dokumente zu Ihrem Stromer hochladen und Sie als neuen Besitzer eintragen lassen. Dies kann 3 bis 4 Werkstage dauern.